Cette politique explique quelles données personnelles Sworen reçoit — via ce site, le serveur de licences et notre support — et ce que nous en faisons. Nous collectons le moins possible.
1. Les données de votre boutique ne sont pas les nôtres
Sworen tourne sur votre serveur. Vos produits, commandes et les coordonnées de vos clients restent dans votre base de données et ne nous sont jamais envoyés. Pour les données de vos clients, vous êtes le responsable du traitement ; nous ne les voyons jamais.
2. Ce site
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil d’analyse ni traceur publicitaire. Les icônes sont chargées depuis Google Fonts : votre navigateur se connecte donc aux serveurs de Google, qui voient votre adresse IP. Notre hébergeur conserve des journaux serveur standards pour la sécurité.
3. Vérifications de licence
Une boutique installée contacte notre serveur de licences environ une fois par jour. Elle envoie la clé de licence, le domaine de la boutique, un identifiant d’installation aléatoire et la version de Sworen, et le serveur voit l’adresse IP. Nous utilisons ces informations uniquement pour confirmer les licences, détecter les abus et vous assister, et les conservons pendant la durée de la licence plus 12 mois.
4. Quand vous nous contactez ou achetez une licence
Nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et ce que vous nous écrivez, et, lors d’un achat, les informations de facturation nécessaires. Nous les utilisons pour vous répondre, vous délivrer votre licence et respecter nos obligations comptables, et les conservons aussi longtemps que la loi l’exige.
5. Partage
Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui font fonctionner nos services (hébergement, e-mail, paiement), dans la stricte mesure nécessaire, ou lorsque la loi l’exige.
6. Vos droits
Selon la loi marocaine 09-08 et, lorsqu’il s’applique, le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles, ou vous opposer à leur utilisation. Écrivez à hello@sworen.com ; nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNDP ou votre autorité de protection des données.
7. Modifications
Si cette politique change, nous mettons à jour la date en haut de cette page. Les changements importants sont annoncés par e-mail aux titulaires de licence.